Política de Devoluciones y Reembolsos – Capello Depilación Láser y Estética
En Capello Depilación Láser y Estética, nos comprometemos con la satisfacción y bienestar de nuestros clientes.
Nuestra política de devoluciones está diseñada para ofrecerte una experiencia transparente, responsable y justa, tanto en la compra de servicios estéticos como de productos de belleza o bienestar.
Condiciones Generales
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Los servicios contratados en Capello son personalizados y realizados por profesionales certificados.
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Por razones de higiene, salud y personalización de protocolos, no se realizan reembolsos una vez iniciado el tratamiento.
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En caso de productos cosméticos, estos deben encontrarse sin abrir, sin uso y en su empaque original para aplicar devolución.
Procedimiento para Solicitar una Devolución
Comunícate con nosotros dentro de los 3 días hábiles posteriores a la compra.
Envía tu solicitud a contacto@capellodepilacionlaser.com o a través de WhatsApp especificando:
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Nombre completo
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Número de pedido o cita
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Motivo de la solicitud
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Nuestro equipo revisará tu caso y te dará respuesta en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
Casos Especiales
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Si la cancelación de un tratamiento se realiza antes de la primera sesión, se podrá reprogramar o solicitar reembolso parcial.
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Si existiera algún inconveniente con la calidad del producto, se evaluará el cambio o devolución según la evidencia presentada.
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En tratamientos con promociones o paquetes, se aplicarán políticas proporcionales al servicio no utilizado.
Garantía de Satisfacción
Capello garantiza la máxima calidad en productos y servicios, utilizando aparatología y principios activos certificados.
Nuestro compromiso es acompañarte en todo el proceso con asesoría profesional, seguimiento médico estético y soluciones ajustadas a tus necesidades.
Relájate en un entorno seguro, cómodo y supervisado por personal profesional.
Disfruta de una mezcla de vitaminas, antioxidantes y minerales que actúan como potenciadores celulares, ideales para elevar tu energía, inmunidad y equilibrio metabólico.
El procedimiento es rápido, indoloro y altamente eficaz.
📲 6️⃣ Contacto
Aumenta la ingesta de agua para favorecer la detoxificación natural.
Evita ejercicios intensos durante las primeras 12–24 horas.
Sigue las indicaciones médicas.
Si deseas más información o iniciar un proceso de devolución, comunícate con nuestro equipo:
📍 Capello Depilación Láser y Estética – Cali, Colombia
📧 contacto@capellodepilacionlaser.com
📞 +57 3244779700
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